Wie ein Reisebürochef unseren Urlaub ruiniert hat – und nichts dazulernen wird
Viele Leute sehen Kritik als Aufforderung, zurückzuschlagen. Unternehmen, die so mit Feedback umgehen, verpassen eine große Chance – und entwickeln sich nicht weiter.
Viele Leute sehen Kritik als Aufforderung, zurückzuschlagen. Unternehmen, die so mit Feedback umgehen, verpassen eine große Chance – und entwickeln sich nicht weiter.
Die Initiative „Hamburg werbefrei“ lässt viele Personen aus der Werbebranche die Fassung verlieren. Ich erkläre gern noch einmal ausführlich, warum das peinlich ist.
Marketingmenschen und Medien lieben das Wort Meinungsmacher. Aber was ist das überhaupt – ein Meinungsmacher?